Legal
Política de privacidad
En ECL VISION nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política describe qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Denominación: ECL VISION Correo de contacto: privacidad@eclvision.com Delegado de protección de datos: en caso de designación, sus datos de contacto se publicarán en esta misma sección.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio: · Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono (opcional). · Datos de envío: dirección postal, código postal, ciudad, provincia y país. · Datos de facturación: nombre fiscal y, en su caso, NIF o CIF. · Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. No almacenamos en ningún momento el número completo de tu tarjeta ni el código CVC. · Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
· Gestionar y tramitar los pedidos realizados en la tienda online. · Emitir la factura y cumplir las obligaciones fiscales y contables. · Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación, envío, incidencias). · Prestar el servicio postventa y atender consultas. · Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones. · Analizar el uso del sitio web mediante estadísticas agregadas.
4. Base jurídica del tratamiento
· Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión del pedido y la entrega. · Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y de conservación. · Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención del fraude, seguridad y mejora del servicio. · Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Compartimos los datos estrictamente necesarios con: · Stripe Payments Europe, Ltd. (procesador de pagos, con sede en Irlanda). · Empresas de mensajería y logística para la entrega del pedido. · Proveedores de servicios de correo electrónico y alojamiento web. · Administraciones públicas cuando exista obligación legal. Ninguno de estos destinatarios utiliza tus datos con fines propios distintos de la prestación del servicio contratado.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea) para asegurar un nivel de protección equivalente al que ofrece el RGPD.
7. Conservación de los datos
· Datos de clientes con pedido: durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (hasta 6 años para las obligaciones contables y fiscales). · Datos de contacto sin pedido: hasta que solicites su supresión. · Datos de navegación: los indicados en la política de cookies.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos escribiendo a privacidad@eclvision.com: · Acceso a tus datos personales. · Rectificación de datos inexactos. · Supresión (derecho al olvido). · Oposición al tratamiento. · Limitación del tratamiento. · Portabilidad de los datos. · Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS, control de accesos, copias de seguridad periódicas y evaluación continua de la efectividad de las medidas.
10. Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederemos a su supresión inmediata.
Última actualización: 24 de julio de 2026